Die Zeichen stehen auf Wiedereröffnung – Ist Euer Vertrieb fit für die neuen Challenges?

Eine bisher nie dagewesene neue Marktsituation verändert vieles. Habt Ihr Euren Vertrieb angepasst? Denn: So langsam darf es wieder losgehen und die ersten Bundesländer öffnen Hotels, Gastronomie und Ferienwohnungen für touristische Übernachtungen. Nach Monaten des Stillstandes fährt der Betrieb wieder hoch und die ersten Mitarbeiter kehren in den Hotelalltag zurück – wir freuen uns genauso wie Ihr!

Wie sieht es bei Euch im Bereich Vertrieb aus? Habt ihr während des Lockdowns Anpassungen in den Systemen vorgenommen oder belasst ihr es beim ursprünglichen Setup?

In den letzten Monaten gab es aus unserer Sicht massive Verschiebungen im (elektronischen) Vertrieb und darüber hinaus natürlich auch im Buchungs- und Nachfrageverhalten der Gäste. Wäre das nicht genug, haben viele Drittleister den Support eingeschränkt oder gar eingestellt – in der Erwartung, dass es schon irgendwie wieder losgeht. Wir denken, dass es so schnell kein „back to normal“ geben wird. Nach der ersten Reisewelle bis Ende der Sommerferien wird es auf ein sehr vollständiges mise en place im Vertrieb ankommen, um eine optimale Marktpräsenz mittelfristig zu sichern und vor allem, um die Vertriebskosten im Rahmen zu halten.

  1. Sind die elektronischen Vertriebskanäle auf dem neuesten Stand?
  2. Habe ich alle Vertriebsoptionen gezogen?
  3. Ist meine Preisgestaltung noch marktgerecht?
  4. Erreiche ich Stammgäste und Neukunden mit meiner Website noch?

Nur ein Auszug der Fragen, die wir im Rahmen unseres Distributions-Checks prüfen und beantworten. Lasst Euch bei der Wiedereröffnung von uns unterstützen. Nutzt aktuelle Fördermöglichkeiten im Rahmen der Überbrückungshilfe III. Gern beraten wir hierzu unverbindlich!

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